FAQ

  1. Question : Pourquoi les couleurs sont-elles différentes pour le haut de la tenue (Polos et t-shirts) entre les élèves du primaire et du secondaire ?
    • Réponse : le site de la Gombe accueille les élèves du primaire (CM1 et CM2) et les élèves du secondaire.  La différence de couleur des tenues permet de mieux les distinguer puisque les modalités de leur surveillance sont différentes.
  2. Question : Est-il nécessaire de commander mon kit officiel offert dès maintenant ?
    • Réponse : OUI ! Lors de la rentrée scolaire votre enfant devra impérativement être vêtu de la tenue scolaire du LFRD. La commande dès aujourd’hui permet d’être en règle dès la rentrée scolaire.
  3. Question : Que se passe t’- il si à réception des produits la taille ne convient pas ?
    • Réponse : il vous appartiendra de voir avec le fournisseur si un échange est possible. Soyez très attentif à bien respecter le guide des tailles.
  4. Question :  sera -t-il possible en cours d’année scolaire de commander des produits supplémentaires ?
    • Réponse : OUI, selon les principes suivants :
      •  Les commandes faites avant le 01 juillet seront disponibles à partir du 26 août à l’adresse du prestataire.
      • Les commandes faites après le 01 juillet ne seront disponibles que fin septembre. La direction de l’établissement aura un regard sur les dates de commande de manière à accepter vos enfants au LFRD.
      • A partir du 01 octobre, toutes les commandes faites seront disponibles 15 jours après votre demande.
  5. Question : Est-ce que je peux ne passer commande que pour mon kit offert ?
    • Réponse : OUI, mais il vous appartiendra de bien respecter le code couleur pour le bas de la tenue.
  6. Question : Le bas de la tenue doit être bleu, les jeans sont -ils autorisés ?
    • Réponse : NON, les vêtements du bas doivent être en toile.
  7.  Question : le haut de la tenue est constitué d’un polo officiel, est-il possible de porter un blouson, pull, veste par-dessus ?
    • Réponse : l’élève ne pourra porter, par-dessus le polo, que les accessoires proposés par le prestataire (cf , voir le site ou le visuel).
  8. Question : Je suis un parent inscrivant mes enfants en cours d’année, une tolérance existera – t-elle pour que mon enfant soit accepté  le temps que la commande soit disponible ?
    • Réponse : OUI, il sera tenu compte de ce fait, la tolérance est de rigueur au LFRD.
  9. Question : Un seul kit est offert par enfant. Que se passe-t-il si un parent commande plus d’un kit par enfant ?
    •  Réponse : il sera facturé, et au prix coutant ! Il faut veiller à être vigilant.
  10.  En fonction du nombre d’enfants inscrits de la classe de  CP à la terminale , je commande le nombre de Kit officiels offerts..